Infiniti είναι ο νέος νεαρός στο μπλοκ της Βρετανίας, καθώς δεν ζητά συγγνώμη για την επανειλημμένη χρήση καθώς και για να μιλήσει για τα δύο υπογραφή V – όραμα καθώς και αξίες. Την ίδια στιγμή, θρησκευτικά ψάλλει τις πέντε αγαπημένες του λέξεις F-γρήγορη, φιλική, διασκέδαση, εστίαση, ευέλικτη.
Όλα αυτά είναι μέρος του λεξιλογίου του Infiniti. Λέξεις όπως οι «αντιπροσωπείες» καθώς και οι «λιανοπωλητές» δεν είναι. Τα οχήματα προσφέρονται και εξυπηρετούνται μέσω των τηλεφωνικών κέντρων Infiniti.
Διαφήμιση – το άρθρο συνεχίζεται παρακάτω
Εάν είστε πελάτης με μια δικαιολογημένη καταγγελία, δεν θα αποχωρήσετε με μια βασική επιστολή τύπου “Αποδοχή αυτής της χειρονομίας”. Πιθανότατα είναι ότι θα προσκληθείτε στο Goodwood. Μπορεί ακόμη και να τρίψετε τους ώμους με τον πρακτικό διευθυντή της Infiniti, βασιλεύοντας τον πρωταθλητή F1, Sebastian Vettel.
Εάν η επιχείρηση πρέπει να πιστέψει, καθώς και η μικρή του ομάδα κέντρων θα προσφέρει τα επίπεδα αυτοκινητιστών της Βρετανίας, τα επίπεδα εξυπηρέτησης πελατών, την ικανοποίηση καθώς και την επίλυση διαφορών που δεν έχουν βιώσει ποτέ πριν. Μόνο ο χρόνος θα δείξει εάν οι υποσχέσεις τελικά παραδοθούν. Στην πραγματικότητα, η μάρκα, η οποία διαθέτει μια αναμφισβήτητα όμορφη σειρά προϊόντων, εξακολουθεί να ξεκινάει, ενώ τα κέντρα πωλήσεων/συντήρησης παραμένουν στη φάση ανάπτυξης.
Η Infiniti δεν προσπαθεί καθώς δεν μπορεί να κερδίσει έναν πόλεμο πωλήσεων εναντίον της Audi, της BMW καθώς και του Merc. Αυτό είναι θετικό. Με την πώληση ενός συγκριτικά μικρού αριθμού αυτοκινήτων, προσφέρει κάτι που οι τρεις γερμανικές μάρκες δεν προσφέρουν πλέον – αποκλειστικότητα.
• Γνώση: “Το DS υποτίθεται ότι αγωνίζεται για τα τεράστια γερμανικά premium marques – αυτή είναι μια κόλαση μιας δουλειάς”
Audis, BMWS καθώς και MERCS είναι σχεδόν σε κάθε δρόμο. Επιλέξτε ένα Infiniti καθώς και είναι πιθανό ότι θα είστε το μόνο άτομο στην πόλη σας που έχει ένα. Ομοίως σημαντικό είναι ότι η αμείλικτη επιχείρηση με νομισματικούς πόρους από την Ιαπωνία, ένα παγκόσμιο κεντρικό κέντρο στο Χονγκ Κονγκ, Ευρωπαϊκό Κόλπο στην Ελβετία, καθώς και ένα στούντιο στυλ καθώς και γραμμή παραγωγής στην Αγγλία, είναι μικρή, ευέλικτη και ενοχλημένη επαρκής για να ανακαλύψει από το σφάλματα άλλων.
Ανεξήγητα, αυτά τα premium γερμανικά μαρκίζες έχουν τις ρίζες τους στο κάτω μισό της έρευνας αντιπροσωπείας του οδηγού. Η Infiniti παραδέχεται κακώς ότι έχει γίνει η ερευνητική του μελέτη καθώς και καταλαβαίνει γιατί. Επιπλέον, ορκίζεται να μην ενοχλεί ποτέ τα παρακάτω τυπικά δίκτυα αντιπροσωπείας που η Audi, η BMW καθώς και η Merc έχουν με κάποιο τρόπο να επιβαρυνθούν.
“Είναι όλα σχετικά με τον κύριο πρόσωπο – τον πελάτη – στο Infiniti”, η επιχείρηση δηλώνει με προφανή πεποίθηση. «Όλα τα άλλα έρχονται μετά από αυτόν ή αυτήν.»
Θα αγοράζατε ένα Infiniti; Τι πιστεύετε για το σχέδιο της μάρκας; Ας καταλάβουμε στα παρακάτω σχόλια, στο Twitter ή στο Facebook.